ÁSZF

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1. BEVEZETŐ
Az Általános szerződési feltételek a Specialchocolate Bt. és a vele szerződéses kapcsolatba lépő vásárló (a továbbiakban Vevő) között létrejövő szerződés általános feltételeit tartalmazza.

A webáruházon keresztüli vásárlás szerődéskötésnek minősül. A szerződés, a webáruház, valamint a kibocsájtott számla nyelve: magyar.

A Specialchocolate Bt. fenntartja magának a jogot az Általános szerződési feltételek külön értesítés és indoklás nélküli módosítására. Vevő felelőssége, hogy az Általános szerződési feltételek módosításait kövesse. A módosítást követően a webáruház használata az Általános szerződési feltételek módosításának elfogadását jelenti.

Az Általános szerződési feltételek Vevő által történő elfogadása a webáruház-szolgáltatás igénybevételének előfeltétele.

2. AZ OLDAL ÜZEMELTETŐJE
Specialchocolate Bt.

Név: Specialchocolate Bt.
Székhely: 2040 Budaörs Hársfa utca 3.
Cégjegyzékszám: 13-06-071716
Adószám: 26573654-1-3
E-mail cím: palotaicsokolade@gmail.com
Telefonszám: +36 20 285 76 65
Bankszámlaszám: Raiffeisen Bank: 12020407-01664059-00100006 

3. A SZERZŐDÉS ONLINE ÚTON VALÓ MEGKÖTÉSÉNEK LÉPÉSEI
3.1 REGISZTRÁCIÓ
A webáruház kínálatának megtekintése, a vásárlói kosár megtöltése és a vásárlás nem regisztrációhoz kötött. Vevő azonban bármikor, vásárlástól függetlenül vagy egy vásárlás leadásakor is regisztrálhatja magát a webáruházban. A regisztrációhoz szükséges adatokat teljeskörűen ki kell tölteni.

Regisztrációt követően a rendszer a megadott elektronikus levélcímre egy visszaigazoló levelet küld. Az ebben található linkre kattintva aktiválható a regisztráció. A regisztrációban szereplő adatok később – bejelentkezés után a fiókban – módosíthatók.

3.2 VÁSÁRLÁS
Az Üzlet oldalon, kategóriaoldalon vagy a termék adatlapján rákattint a „Kosárba” gombra, akkor a termék belekerül a kosárba, és megtekintheti annak tartalmát a „Kosár →” gombra kattintva.

A vásárlás tovább folytatható, amíg minden termék bekerül a kosárba. A vásárlás során a kosár tartalma bármikor megtekinthető a kosár ikonra kattintással.

Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában, kattintson a „Kosár → ” gombra, vagy a kosár ikonra, hogy megtekinthesse annak tartalmát. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket növelheti vagy csökkentheti.

A kosárban található „Tovább a pénztárhoz →” gombra kattintva véglegesítheti kosarát, és haladhat tovább a megrendelés folyamatában.

A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként a „Pénztár”-ban található, bankkártyás fizetés esetén a „Fizetés bankkártyával”,  banki, vagy internet bankos átutalás esetén a “Közvetlen banki átutalás”, vagy utánvétes fizetés esetén “Készpénzes fizetés átvételkor” gombra, majd a „Megrendelés elküldése” gombra kattintson, amellyel rendelését elküldi nekünk.

Vevő a megrendelés végleges elküldésével és a jelölőnégyzet kiválasztásával kijelenti, hogy a jelen Általános szerződési feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el. A megrendelésre az adott megrendelés időpontjában érvényes Általános szerződési feltételek vonatkoznak.

A Specialchocolate Bt. a megrendelhető áruk darabszámát korlátozhatja.

A Specialchocolate Bt. a Vevő megrendelésének megérkezését a Vevő felé elektronikus úton visszaigazolja. A megrendelés Vevő által történő végleges elküldése és a megrendelés megérkezésének visszaigazolása még nem minősül szerződéskötésnek. Amennyiben e visszaigazolás a Vevő megrendelésének elküldésétől számított legkésőbb 3 munkanapon belül a Vevőhöz nem érkezik meg, a Vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő A Specialchocolate Bt.-hez illetve a Vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik.

A Specialchocolate Bt. akkor fogadja el a megrendelést, ha Vevő a megrendeléshez szükséges valamennyi információt helyesen A Specialchocolate Bt. rendelkezésére bocsátotta a regisztráció során, vagy a megrendelés időpontjában. A hibás adatokból eredő téves teljesítésből eredő károkért A Specialchocolate Bt. felelősséget nem vállal, az ebből eredő költségeket a Vevő viseli, illetve köteles megtéríteni A Specialchocolate Bt. részére.

A megrendelés elfogadását vagy elutasítását A Specialchocolate Bt. külön elektronikus levélben igazolja vissza a Vevő felé. A megrendelés A Specialchocolate Bt. által történő elfogadása esetén a szerződés létrejön. A megrendelés elfogadására irányuló elektronikus levél hiányában is létrejön a szerződés akkor, ha A Specialchocolate Bt. a megrendelt terméket vagy szolgáltatást leszállítja a Vevő részére.

3.3 FIZETÉS
Vevő az összes járulékos költséggel növelt teljes vételár kifizetésénél az alábbi fizetési módok közül választhat:

3.3.1. PAYLIKE
A Paylike egy elektronikus fizetéseket lebonyolító szolgáltatás, aminek segítségével a Vevő Visa, Visa Electron, Mastercard, vagy Maestro bankkártyával fizethet online áruházunkban, akár regisztráció nélkül is. A bankkártyás fizetéshez nem kötelező a regisztráció, elég megadni a bankkártya számát, a lejárati dátumot és a hátoldalon található CVC kódot. 

Paylike elérhetőségek:
E-mail:hello@paylike.hu 
Telefonszám: +36 1 500 94 80
Cím:P. O. Pedersensvej 14, Aarhus, Dánia
https://paylike.hu/

A Specialchocolate Bt. semmilyen körülmények között nem fér hozzá a bankkártya, vagy a hitelkártya adataihoz, nem is kezeli azokat. Adatait a Paylike biztonságos rendszerén keresztül kezeli. Banki partner- Paylike – A banki szolgáltatásokat a Clearhaus A/S (FT-no. 22006) biztosítja, amely hitelesítve van a dán pénzügyi felügyelet által és a Mastercard és Visa Principal Member tagjának minősül.

A Paylike támogatja a 3-D Secure rendszert. A 3-D Secure szolgáltatás MasterCard-al és Visaval is használható. A 3-D Secure engedélyezésével kártya tranzakcióit biztonságosabbá teheti. A 3-D Secure egy protokoll, aminek célja az online kártya tranzakciók biztonságának növelése. A biztonsági szolgáltatás a Visa-nál “Verified by Visa”, a MasterCard-nál pedig a “MasterCard SecureCode” néven működik. Probléma esetén elsősorban velünk vegye fel a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben!

 

3.3.2. ELŐREUTALÁS BANKSZÁMLÁRA
Vevő teljesítheti a termék vételárának kifizetését közvetlen banki átutalással. Erről a pénztár oldalon a „Megrendelés elküldése” gomb megnyomása után emailben tájékoztatást kap. Vevő felelőssége, hogy az emailben kapott tájékoztatás alapján pontosan teljesítse az átutalást, különös figyelemmel arra, hogy az átutalás közleményében feltüntesse a rendelési számot. A Specialchocolate Bt. fenntartja a jogot, hogy a pénzösszeg be nem érkezése esetén 7 nap után a rendelést törölje, és a megrendelt terméket elérhetővé tegye a webshopban. Az átutalás megérkezése után A Specialchocolate Bt. 72 órán belül postázza a megrendelt és kifizetett terméket.

3.3.3. UTÁNVÉTEL
Vevőnek az elfogadott megrendelés vételárát A Specialchocolate Bt. által történő teljesítést követően van lehetősége a kiszállítást végző GLS Hungary Kft-nek az áru ellenértékét készpénzben, a kézbesítést végző futárnak kifizetni.

3.3.4. EGYÉB RENDELKEZÉSEK A FIZETÉSI MÓDOKRÓL
A Specialchocolate Bt. fenntartja a jogot bármely fizetési mód átmeneti szüneteltetésére vagy végleges megszüntetésére.

Az elektronikus számla az áru átadását megelőzően, a szerződéskötés létrejötte után kerül megküldésre a Vevő által megadott e-mail címre.

3.4. SZÁLLÍTÁS
Vevő kizárólag a Magyar Köztársaság területére kérhet szállítást. Ettől eltérő szállítási címre történő szállítás A Specialchocolate Bt. és Vevő egyedi megállapodását követően lehetséges.

Vevő az alábbi szállítási, illetve átvételi módok közül választhat:

• GLS házhozszállítás,
• Személyes átvétel a telephelyen.

4. ELÁLLÁS
A fogyasztónak nem minősülő magánszemélyt és a nagykereskedőnek nem minősülő céget elállási jog nem illeti meg.

Fogyasztónak minősülő természetes személyek esetében a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet szabályai alkalmazandók, mely jogszabály 2. § l) pontja alapján nem terjed ki a rendelet hatálya az élelmiszer és egyéb mindennapi fogyasztásra szánt terméknek a fogyasztó lakóhelyére, tartózkodási helyére vagy munkahelyére történő gyakori és rendszeres szállítására vonatkozó szerződésre. Így az élelmiszerek, valamint egyéb mindennapi fogyasztásra szánt termékek vonatkozásában nem illeti meg elállási jog a fogyasztót.

A 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó egyéb termék esetében Vevő a termék kézhezvételét követő 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Elállásra vonatkozó szándékát Vevő köteles emailben, a palotaicsokolade@gmail.com email címre bejelenteni.

Vásárlástól való elállás esetén A Specialchocolate Bt. köteles Vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni.

A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, ideértve a termékek visszajuttatásának költségeit is. A termék kiszállításának és visszajuttatásának a költsége Vevőt terheli. Utánvéttel A Specialchocolate Bt. a terméket nem veszi vissza. Amennyiben a termék használt, A Specialchocolate Bt. követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő teljes kárának megtérítését, továbbá követelheti a használat folytán a termékben bekövetkezett értékcsökkenés megtérítését.

Vevő jogvita esetén jogosult az illetékes Békéltető Testülethez fordulni. Az elállási jog gyakorlására a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban foglaltak az irányadók.

5. ADATVÉDELEM
A Specialchocolate Bt. a regisztráció és/vagy a megrendelés során a Vevő által megadott adatokat a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény és az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, Strasbourgban, 1981. január 28. napján kelt Egyezmény kihirdetéséről szóló 1998 évi VI. törvény rendelkezései szerint kezeli.

A webshop használata során Vevő által rendelkezésre bocsátott személyes adatait A Specialchocolate Bt. bizalmasan kezeli, harmadik fél részére nem adja át.

Vevő felhatalmazza A Specialchocolate Bt., hogy a megrendelés teljesítése érdekében beszállítóinak átadja a megrendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat, amely személyek ezen adatokat kizárólag a megrendelés teljesítéséhez használhatják.

Az adatok Vevő által nem megfelelő biztonsággal történő kezeléséért a felelősség Vevőt terheli.

A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például naplófájlok formájában, amelyek tartalmazzák a felhasználó IP címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), amely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.

A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, e nélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.

A megrendelt termékről számla készül, amelynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.

Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni vagy levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével is megteheti.

6. SZERZŐI JOG
A jelen honlap tartalmát szerzői jog védi. A honlapon szereplő információk, képek és egyéb anyagok, a webáruház grafikai megjelenése és grafikai elemei, a webáruházban megvásárolható termékek neve, képe, márkája és egyéb elemek és megnevezések csak a webáruházban történő vásárlás céljára szolgálnak.

Minden egyéb felhasználás A Specialchocolate Bt. írásbeli engedélye nélkül tilos, különös tekintettel az adatbázisokba történő rögzítésre, sokszorosításra és a reklámcélú felhasználás bármely formájára, valamint harmadik félnek történő továbbításra, valamennyi esetben részben vagy átdolgozott formában is.

7. FELELŐSSÉGVÁLLALÁS
7.2. A SPECIALCHOCOLATE BT. FELELŐSSÉGE
A Specialchocolate Bt. nem vállal felelősséget a webáruháznak, valamint annak tartalmának elérhetőségéért és működéséért. A Specialchocolate Bt. nem felelős semmilyen kárért, amely a webáruházhoz való csatlakozás miatt következett be. A Specialchocolate Bt. nem vállal felelősséget olyan hibák esetén, amelyek megakadályozzák a webáruház akadálytalan működését és a weboldalon történő vásárlást, továbbá, ha a működési hibával összefüggésben az Interneten küldött és fogadott adat elveszik. A Specialchocolate Bt. nem vállal felelősséget a webáruház használata során fellépő szoftver, kommunikációs, vagy egyéb technikai hibákért.

A Specialchocolate Bt. nem vállal felelősséget az elírási hibákért, a webáruházban elhelyezett információk helyességéért, valóságtartalmáért, különös tekintettel a téves ármegjelölésre.

A webáruházban található képek, illusztrációk esetében az eltérésekért A Specialchocolate Bt. felelősséget nem vállal.

A Specialchocolate Bt. fenntartja magának a jogot a webáruház részleges vagy teljes megszüntetésére, megváltoztatására és szüneteltetésére bármilyen okból, előzetes értesítés nélkül, az ebből eredő közvetlen, közvetett vagy egyéb károkért A Specialchocolate Bt. felelősséget nem vállal.

7.3. VEVŐ FELELŐSSÉGE
Vevő kijelenti, hogy az Internet technikai és műszaki korlátait ismeri, a technológiával együtt járó hibalehetőségeket és kockázatokat elfogadja. Ennek megfelelően tudatában van annak, hogy az Interneten keresztül rendelkezésre bocsátott információk hitelessége, helyessége és teljessége nem garantálható.

Vevő felelőssége a számítógépén tárolt adatok megvédése, különös tekintettel a webáruházba való bejelentkezéshez szükséges adatokra. A Specialchocolate Bt. nem vállal felelősséget a felhasználói adatok Vevő tudtával vagy tudta nélküli illetéktelen használatából eredő károkért. Vevő felelősséggel tartozik a saját adatainak illetéktelen használatáva A Specialchocolate Bt. vagy bármely harmadik személynek okozott károkért.

Vevő tudomásul veszi, hogy megrendelése jóváhagyásával jelen Általános szerződési feltételeket elfogadja, az itt leírtak be nem tartásával szerződésszegést követ el.

Vevő köteles a regisztrációnál megadott adataiban bekövetkezett változásokat átvezetni, különös tekintettel a szállítási címre. Az ennek elmulasztásából eredő többletköltségeket és károkat Vevő viseli.

Vevő vállalja, hogy az általa jóváhagyott rendelésekben megrendelt árut és szolgáltatást tartalmazó küldemények átvételéről és kifizetéséről gondoskodik az Általános szerződési feltételekben szereplő fizetési módoknak megfelelően. Amennyiben a küldemény kézbesítése Vevő hibájából meghiúsul, az ebből eredő többletköltségeket és károkat a Vevő viseli.

A Specialchocolate Bt. tulajdonjog fenntartással él mindaddig, amíg Vevő a megrendelés ellenértékét teljes mértékben meg nem fizeti.

8. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉG
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
postai cím: 1530 Budapest, Pf. 5
cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c 41
Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
URL: http://naih.hu